Ein Unglück kommt selten allein, das weiss niemand besser als Gemma Hogan. Nicht nur, dass ihr geliebter Freund Anton ausgerechnet von ihrer besten Freundin ausgespannt wird kurz darauf verlässt auch noch Gemmas Vater ihre Mutter. Als im Kampf gegen den Frust auch Schokolade zum Frühstück und Prada-Pumps an Wirkung verlieren, beginnt Gemma ihrer im entfernten Seattle lebenden Freundin Susan ihr Herz auszuschütten. Susan hat Mitgefühl, doch vor allem erkennt sie den ausserordentlichen Unterhaltungswert von Gemmas Post und schickt sie heimlich der prominenten Literaturagentin Jojo Harvey.