Konflikte begleiten die Menschheit seit Urzeiten und wohl fast genauso lange versuchen Menschen, sie zu begrenzen und mit ihnen umzugehen - sei es als Betroffene oder als Helfer, mit mehr oder weniger groaem Erfolg. Denn wenn erst einmal ein Konfliktsystem entstanden ist, wenn sich negative Erwartungsstrukturen und mit ihnen negative Selbstverstandlichkeiten und Eigengesetzlichkeiten entwickelt haben, wird es fur die Beteiligten immer schwerer, diesen zu entrinnen: Die Komplexitat unserer sozialen Lebenswelt, in der es fur die Kommunikation ohnehin nicht leicht ist, sich zu orientieren, wird ausgeblendet. Verletztes Gerechtigkeitsempfinden, Missverstandnisse und ungluckliche Versuche, diese zu korrigieren, wechseln sich ab. Man beginnt, Konfliktursachen "personenbezogen" zuzurechnen ("Es liegt an dir! Deine Schuld!"), und dem Konfliktpartner negative Motive zu unterstellen ("Das machst du nur, weil ...!"), der das wiederum ebenfalls tut. Eine Reihe gut untersuchter, aber wenig bekannte psychologischer Vorgange laufen in uns ab, wenn wir in Konflikte geraten. Die Emporung uber den anderen wachst, dummerweise meist auf beiden Seiten. Langsam beginnt das Karussell sich zu drehen - immer schneller, bis ... Das Buch stellt die verschiedenen psychologischen Mechanismen in den Kontext eines systemischen Verstandnisses von Konflikten und erlautert Moglichkeiten wie das Karussell gebremst und verlangsamt werden kann.